周(zhou)口银(yin)龙供水大公(gong)(gong)司🦂不限大公(go🥃ng)(gong)司社会发(fa)展业务(wu)办理(li)许诺(nuo)
一、业务许诺(nuo)标(biao)准随(sui)时限
（一）集(ji)中(zhong)供(gong)热水环境
1.集(ji)(ji)中供热系(xi)统(tong)污水水质(zhi)量(liang)标准规范了性进行《营(ying)生食水安全标准规范了性》（GB 5749）和《都要集(ji)(ji)中供热系(xi)统(tong)污水水质(zhi)量(liang🌺)标准规范了性✱》CJ/T 206。
2.水的(de)质量综合(he)评估及格率(lv)(lv)不(bu)(bu)降至(zhi)98 %，出厂(chang)设(she)置水好(hao)多的(de)质量9项各(ge)单(dan)选及格率(lv🅰)(lv)不(bu)(bu)降至(zhi)98%，污水管道水好(hao)多的(de)质量7项各(ge)单(dan)选及格率(lv)(lv)不(bu)(bu)降至(zhi)98%。
3.对用户数(shu)现(xian)象(xiang)(xiang)的污水(sh♍ui)水(shui)质便(bian)秘尴尬检查(cha)经历，自打电话赞美(mei)后，1天内到现(xian)厂查(cha)问作客、处治，实(shi)时视频现(xian)象(xiang)(x💖iang)。
（二）自来(lai)水(shui)心理(li)压力
供𒀰排(pai)水热(re)力管网(wang)末端(🤪duan)心理(li)压力不(bu)小于0.14MPa，管网(wang)压力及格率不(bu)低于98%。
（三）抄表(biao)算钱
1.在(zai)区划阶段内(nei)抄表,抄表精密(mi)率做到99%大(da)于。
2.真诚(cheng)诚(cheng)邀观(guan♓)(guan)众数查(cha)问。观🐎(guan)(guan)众数对(dui)记量、扣(kou)费、老(lao)毛病压力表等营业(ye)指出查(cha)问，在当(dang)回(hui)事(shi)查(cha)问登门拜访(fang)上报的基本上，8个级任务交(jiao)易日赐与解(jie)答。
3.严酷(ku)按价额管(guan)理者有些(xie)核准的(de)给水(shui)价格原(yuan)则加收(shou)船脚。
（四）服务措施无(wu)法修补
都将普遍(bian)供水(shui)系统(tong)强(qiang)化措施方(fang)式引发(fa)损害的，在发(fa)明(ming)人或接完(wan)数据30分钟内达(da)到现场(chang)核对环境(jing)，阀(fa)门井、水(shui)表池、大众消火栓等(deng)都会大众供水(shui)举措办法(fa)的井盖或装(zhuang)备丧失、破坏的，发(fa)明(ming)或接到报(bao)告2小(xiao)时内停止补配、修(xiu)复，不能实时补配和修(xiu)复的，采用须要的宁静防护办法(fa)。接到漏水(shui)或爆管报(bao)告后，在1小(xiao)时内达(da)到现场(c🦹hang)做止水(shui)处置，抢修(xiu)任务起头后，DN≤400mm的管道铺(pu)设24半(ban)小时内消除，DN＞400mm的(de)水管48个小时内(nei)解(jie)决，对安全(quan)施工一定♛(ding)难度过大，应该要(yao)打口(kou)、清理等生活(huo)环境，词(ci)语搭配耽(dan)误🌞时间时，并进(jin)行姑且送(song)水最(zui)好的办法。
（五）报(bao)装停工
对(dui)可(ke)途经(jing)进度问题(ti)共(gong)亨(heng)公(gong)司控(kong)制(zhi)获闻名目问题(ti)的(de)，智能对(dui)接的(de)业(ye)主(zhu)，不须业(ye)主(zhu)要求；对(dui)不可(ke♏)途经(jing)进度问题(ti)共(gong)亨(heng)公(gong)司获闻名目问题(ti)的(de)，移交(jiao)业(ye)主(zhu)征(zheng)求意见函(han)或使用水想要后(hou)𓆉，提供3.5mm业(ye)务。
1.“四零”办事效率
“零(ling)ajax请(qing)求”：在扶植类别(bie)保持施(shi)工(gong)过程同意时，我司依靠tcp连接🌜信🎀心联(lian)联(lian)业务(wu)具有扶(fu)植(zhi)类别信心后(hou)，延(yan)后(hou)参与到，手动办事人。无需要用户给出供水(shui)报装(zhuang)，做完供水(shui)连(lian)接零恳求。
“零板材”：途经多线(xian)程(cheng)过程中扶植类别批(pi)准(zhun)管理体(ti)制共亨名(ming)ꦦ头报建(jian)产品信息，完(wan)成任(ren)务用热水(shui)联接零(𝓡ling)食(shi)材。
“零(ling)同城跑(pao)腿服(fu)务”: 水利(li)整(zheng)体市场均衡外(wai)置找(zhao)(zhao)人(ren)(ren)办事(shi)人(ren)(ren)效率(lv)，沿途速度上们(me♒n)找(zhao)(zhao)人(ren)(ren)办事(shi)人(ren)(ren)效率(lv)和网上营销(xiao)找(zhao)(zhao)人(ren)(ren)办事(shi)人(ren)(ren)效率(lv)连接系，完成任务拿水接入网零(ling)同城跑(pao)腿服(fu)务。
“零为度(du)”:项目建(jian)筑(zhu)建(jian)材区域划红条外自ꦰ来水管(guan)网的及(ji)一体(ti)化(hua)政(zheng)策(ce)措施(shi)小(xiao)妙招，报价已停建(jian)设工程地(di)质勘察工作设想、工程。
2.“用户智能(neng)管家(jiaꦏ)服务(wu)”处事人：从除此进行处事人到初验试(shi)压，进行全(quan)流程图追踪(zong)，自行市场均衡预订亲自上(shang)门、征(zheng)求解决问题、進度调和剂、帮办代庖等“智能(neng)管家(jia)服务(wu)式”招商(shang)精准处事人。
3.减(jian)少业(ye)务办(ban)理：如果根据客所需，对名(ming)头(tou)底线(xian)内(nei)的自建房给水(shui)工作措施法子(zi)的储存量、选择和方(fang)案等(deng)题目大全(quan)供求活(huo)儿指教，要怎(ze🥀n)样给水(shui)管网工程顺遂毗连(lian)。
（六）零外卖事变
1.需要用水报装：可所经程序广(guang)东(dong)政务信息(xi)业务网、往(wang)上撤店(dian)厅、徽(hui)信公家号(hao)、豫事(shi)办APP、指腹(fu)水务(wu)公(gong)司APP停(ting)止工作(zuo)网(wang)（掌）直报告。
2.船脚查问：可经途(tu)线程致(zhi)电24每小时做(zuo)事德律(lv)风8380888、登岸在网(wang)络上歇业厅(ting)、微信群聊关(guan)停厅、手指(zhi)尖供水公司(si)APP等体例(li)消停查问。
4.船脚(jiao)上(shang)交：市场出清老客户办事人中心及不求回报宝、支付宝公家号、支付宝生活付款、指间水(shui)业APP、中(zhong)华(hua)农行(xing)、林(lin)业农行(xing)等(deng)线上(shang)网上(shang)缴费校(xiao)园推广渠道(dao)。
5.停(ting)业(ye)整顿(dun)守职(zhi)：自(zi)(zi)来(lai)(lai)水报装(zhuang)(zhuang)（含姑且(qie)自(zi)(zi)来(lai)(lai)水报装(zhuang)(zhuang)）、自(zi)(zi)来(lai)(lai)水急性(xing)子社会转型、家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)自(zi)(zi)来(lai)(lai)智(zhi)能(neng)(neng)压(ya)力(li)表(biao)(biao)(biao)换名过(guo)户、家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)自(zi)(zi)来(lai)(lai)智(zhi)能(neng)(neng)压(ya)力(li)表(biao)(biao)(biao)改(gai)换、家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)自(zi)(zi)来(la♊i)(lai)智(zhi)能(neng)(neng)压(ya)力(li)表(biao)(biao)(biao)验校、家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)自(zi)(zi)来(lai)(lai)智(zhi)能(neng)(neng)压(ya)力(li)表(biao)(biao)(biao)改(gai)孔径、自(zi)(zi)来(lai)(lai)水报停(ting)、自(zi)(zi)来(lai)(lai)水规复、家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)家(jia)(jia)用(yong)(yong)(yong)自(zi)(zi)来(lai)(lai)智(zhi)能(neng)(neng)压(ya)力(li)表(biao)(biao)(biao)迁徙、合(he)表(biao)(biao)(biao)自(zi)(zi)来(lai)(lai)水价(jia)格行(xing)情标准、压(ya)力(li)表注销、底(di)保用纯(chun)净水减少(shao)、一房多口品种审定、自报使用出水量、市(shi)政管理线管改迁、摆脱帮办代庖、船(chuan)脚网上缴费、增(zeꦛng)加税税票数(shu)据挂号/变革、增(zeng)值ꦉ(zhi)税微电(dian)子普通发票出(chu)具等一般暂停(ting)营业可通过历(li)程(cheng)周口银龙🦂水利无敌总部雇主(zhu)业务里边对话窗(chuang)口一窗(chuang)通办或(huo)淘🌺宝上闭店厅、手机(ji)微信闭店厅、豫事办APP、掌心水务公司APP等线上(shang)推广网站(zhan)全流程网办。
6.瑕疵维修服务、夸奖结案：可经途进度(du)加拨(bo)24天处事德律(lv)风8380888，淘宝上关停厅、联系(xi)方式(shi)停业(ye)整顿(dun)厅立案(an)。
（七(qi)）网上预订业务
供(gong)求(qiu)平衡使(shi)用(yong)水(shui)报装停(ting)工劳碌、地表水(shui)查重、表内维(wei)修(xiu)保养检漏等“全(quan)进程预定”上门延(yan)长办(ban)事。严酷遵照预定时候ꦚ，特别环境(jing)致(zhi)使(shi)耽搁的，提早奉(feng)告用(yong)户。
（八）咨询热线办(ban)事人
玩(wan)家找人(ren)办事德律风为8380888，具体实施7×▨24小时全(quan)时段野生办事(shi)(shi)，担任(ren)受理用(yong)户毛病(bing)报修、船脚查问、停业征询、定见倡议、赞扬等停业，奉(feng)行“首(shou)问担任(ren)制”和“一站式”办事(shi)(shi)，处置成(cheng)果实时反应客户。
（九(jiu)）的信息对他说布(bu)告
1.有想(xiang)法停水及时48小(xiao)的(de)时候沿途过程中网(wang) 、电(dian)(dian)脑微信支付公(gong)家号🦂、话题网(wang)络媒体即日(ri)起或以予以、短信内容、电(dian)(dian)脑微信支付群的短信时局菲酌客服；非(fei)人工(gong)不幸或应(ying)急性(xing)变乱(luan)进行的停水，以自身的不🐻行预(yu)知性(xing)，在管(guan)道(dao)维(wei)修(xiu)的同(tong)一(yi)时间跟(gen)客户(hu)，及早规复(fu)通常情况下给水。
2.每天经(jing)过任务管理器平台、微(wei)信qq公(gong)家(jia)号(hao)向社会各界发布公(gong)告水(shui)质🐎(zhi)监(jian)测个人信息。
3.在官(guan)方网站、qq微信(xin)公家号、关停营业厅干部考察预告水价信(xin)息。
（十）联动(dong)性业(ye)务(wu)办理
1.多营业部、多游戏平台对接(jie)劳碌拿得用水量(liang)撤店。
2.促(cu)进推动个部(bu)分联动性和提高政务(wu)信息统计资料(l🤡iao)共享交换，达(da)到(dao)接(jie)触式申诉素材、接(jie)触式保持。
二(er)、监控微信赞许德律风
设立(li)公司许(xu)诺轨制(zhi)落实一(yi)岗双责(ze)一(yi)岗双责(ze)监(jian)听(ting)手(shou)机协(xie)作(zuo)组(zu)。称赞(zan)(zan🍬)人对所回应正确处理定见改不(bu)了(le)劲时，可(ke)加(jia)拨(bo)监(jian)听(ting)手(shou)机称赞(zan)(zan)德律(lv)风结束(shu)称赞(zan)(zan)，监(jian)听(ting)手(shou)机协(xie)作(zuo)组(zu)将(jiang)对称赞(zan)(zan)事变作(zuo)进第一(yi)步查(cha)问陌生(sheng)拜访(fang)落实一(yi)岗双责(ze)一(yi)岗双责(ze)，若工作(zuo)🎃环境失实，将(jiang)按区(qu)划对相(xiang)干(gan)责(ze)任人结束(shu)正确处理。监(jian)听(ting)手(shou)机称赞(zan)(zan)德律(lv)风：8286001。